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根據商舖的規約，商舖有責任確保所有上架貨品均為正貨。故此，敝平台會以所有已上架貨品均為正貨的前提下營運。

萬一收到懷疑非正貨的商品，請傳送有關商品的照片及影像，並附上詳細說明予我們的客戶支援團隊。根據保障消費者的條款，及與商舖方確認調查結果後，有機會可以原額奉還。

我們會把商品運送到世界任何國家。不過，送貨地區亦可能基於最新的禁運品條款及/或當前的各種國際局勢而受影響。敬請諒解。

關稅取決於包裹的物品種類及申報價值。故此有關包裹會否產生關稅與產生的稅率，將根據包裹輸入的國家或地區而定。

我們的服務不包含關稅和進口稅；所以如果所在地區的海關對您的包裹收取費用，您需要自行支付這些費用。

故此，請務必事前確認包裹物品於送貨地區的入口規例。如包裹將送往香港，可參閱香港海關的應課稅品總覽頁。

運費根據包裹的大小、重量及目的地來計算。在加入商品到購物車並確認訂單時，運費會根據送貨方式即時顯示。故請前往結帳頁面直接確認。

分為標準及特快。

標準會先以航空方式送往有關地區，並由當地的郵政服務負責運送至收件地址。這是較經濟實惠的方式，但需要較長時間等待收貨（約需數個星期）。

特快則會以速遞形式出貨並直接送往收件地址。這是較迅速的方式，但需要較高的送貨費用。由日本出貨起計，一般以2-4日便可到達。

請注意，由於購入商品的種類、服務範圍是否包含所屬地區等原因，有時無法同時提供兩項送貨方式。

送貨時間將受商品的庫存情況及國際局勢而受影響，但一般會於4天至兩星期左右送出商品。

※商品需調貨或製造商缺貨等情況下，可能需更長時間。